Информация в этой статье или некоторых её разделах устарела.
Вы можете помочь проекту, обновив её и убрав после этого данный шаблон.
Оператор мобильной виртуальной сети связи (англ.MVNO, mobile virtual network operator) — оператор сотовой связи, использующий существующую инфраструктуру другого оператора, но продающий услуги под собственной маркой.
Как правило, совместно с базовым оператором используется общая сотовая сеть и коммутаторы, часто — общая система биллинга. Такая схема работы позволяет виртуальному оператору исключить громадные капиталовложения, необходимые для построения и поддержания сотовой сети. Часто виртуальному оператору удаётся охватить сегменты рынка, недоступные крупным игрокам (например, недовольных бывших абонентов, приезжих).
Типы
MVNO отличаются своей приверженностью к владению и управлению операционными компонентами бизнес-модели MVNO, состоящей из:
Доступ к базовой сетевой инфраструктуре, такой как базовые станции, приемопередатчики, домашние регистры местоположения и коммутационные центры.
Упаковка услуг, ценообразование и биллинговые системы, включая дополнительные услуги, такие как голосовая почта и уведомления о пропущенных вызовах.
Потребительские аспекты, такие как продажи, маркетинг и управление взаимоотношениями с клиентами, такие как обслуживание клиентов и разрешение споров.
Поскольку MVNO фактически определяются отсутствием у них лицензий на использование спектра, MVNO обязательно должны иметь соглашения для доступа к сети, по крайней мере, одного MNO. Тип MVNO определяется тем, насколько «толстый» или «тонкий» технологический слой добавляет MVNO к сети MNO.
Фирменный реселлер
Иногда его называют «Skinny MVNO», так как реселлер почти полностью полагается на возможности MNO. Они не владеют никакими сетевыми элементами, но могут владеть и управлять собственными операциями по обслуживанию клиентов, маркетингу и продажам.
Поставщик услуг
Иногда его называют «Light MVNO». Поставщик услуг ведет собственную деятельность по обслуживанию клиентов, маркетингу, продажам и дистрибуции, а также имеет возможность устанавливать свои тарифы независимо от розничных цен, установленных MNO.
Расширенный поставщик услуг
Иногда называют «Thick MVNO». MVNO управляет более полной технической реализацией с помощью собственной инфраструктуры, что позволяет MVNO лучше контролировать свои предложения. Эти MVNO в большей степени сосредоточены на брендинге, клиентском владении и дифференциации посредством дополнительных услуг, таких как мобильные приложения для управления лицевым счетом.
Полный MVNO
Эти MVNO имеют сетевую реализацию, работающую по сути по той же технологии, что и оператор мобильной связи. Полные MVNO не имеют только своих собственных радиосетей.
В России
Оператор сотовой связи бизнес-поколенияRUIM-карты +1
В России количество абонентов, пользующихся услугами MVNO, превысило 1,1 миллиона к середине 2010 года[1].
На ноябрь 2014 года самым крупным виртуальном оператором является «Связной Мобайл», подключивший более 700 тыс. абонентов[2].
Работают «Корбина Телеком», «КантриКом» (торговая марка «Алло Инкогнито»), «Центральный телеграф» (услуга «База мобильная»), «Гарс Телеком», «А-Мобайл», «Просто для общения». Планировался запуск операторов «Народный мобильный телефон», «Divizion», «Аллё», «Orange». Оператор Билайн (Вымпел-Коммуникации) начал работу с MVNO «Алло Инкогнито» (ЗАО «КантриКом») в Санкт-Петербурге, оператор «Скай Линк» заявил о своей готовности сотрудничать с MVNO и в начале 2011 года начал работу с MVNO «Плюс Один». Проект «Евросеть» (в Поволжье) был свернут после 2 лет пробной работы на рынке MVNO. На текущий момент проекты MVNO в России не развивают собственной сети, часто ограничиваясь просто перепродажей трафика под своим брендом, хотя выданные лицензии уже позволяют дополнять или развивать свои сети.
Сеть оператора реализована по модели Medium MVNO, в коммерческую эксплуатацию запущены два региона — Москва и Санкт-Петербург. Рекордный срок запуска первого региона — четыре месяца.
В Москве доставка SIM-карт организована с 1 февраля 2018 года.
На 1 августа 2019 года услуги СберМобайл стали доступны в 45 субъектах Российской Федерации.
С июня 2019 года абоненты СберМобайл могут пользоваться популярными мессенджерами (WhatsApp, Viber, Facebook Messenger и Skype), не расходуя основной пакет интернет-трафика, входящий в тарифный план[3].
MVNO-оператор, стартовавший 13 декабря 2017 года. Технологическими партнерами по запуску выступили «Форвард Телеком» и «Инфосистемы Джет», базовым оператором (MNO) является Tele2. Как сообщили в феврале 2018 года в «Форвард Телеком», проект стал нетривиальной задачей в связи со сжатыми сроками: оператор был запущен за 6 месяцев.
Первый Full MVNO проект на территории Российской Федерации. Реализован компанией Межрегиональный Транзит Телеком. В настоящий момент компания МТТ является лидером на рынке MVNE и предоставляет партнерам возможность создания виртуальных операторов на базе собственной MVNE-платформы.
На старте доступен в Москве и Московской области. Бесплатный мобильный оператор Atlas является экспериментальным проектом фонда Russian Ventures. Оператор запущен в формате MVNO в сотрудничестве с лидерами рынка. Миссия проекта — в течение 3 лет предоставить бесплатную мобильную связь всем жителям России и СНГ[8].
Осуществляет свою деятельность на территории Саратовской области, однако пользоваться услугами связи можно по всей России. Наличие собственного call-центра позволило превзойти базового оператора по таким ключевым параметрам, как цена и сервис. Наличие VIP-услуг для клиентов Мобилинк.
«Легкий» MVNO, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Входил в состав проектов группы «Связной». «Связной Мобайл» оказывал услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. Был доступен во всех регионах РФ. Из-за осложнения отношений между компаниями на данный момент проект остановлен[10].
Осуществляет свою деятельность на территории Московского региона, однако пользоваться услугами связи можно по всей России. Наличие собственной системы биллинга и call-центра позволили превзойти базового оператора по таким ключевым параметрам, как цена и сервис.
Проект запущен компанией Таттелеком на территории Республики Татарстан. В 2013 году Таттелеком выкупил компанию ЗАО «СМАРТС-Казань»[12], мощности которой использовались для организации виртуального оператора, тем самым под брендом «Летай» стали оказываться услуги полноценного сотового оператора.
Лицензия получена в августе 2009[13]. Пакеты подключения начали продаваться 4 августа 2010 года в супермаркетах «Карусель». Оператор действовал на территории Москвы и Московской области. Проект закрыт.
Республика Мордовия, республика Башкортостан, республика Татарстан, Чувашская Республика, Саратовская область, Ульяновская область и Астраханская область.
На данный момент также поставляют услуги связи, базируясь на собственных сетях. Один из старейших виртуальных операторов РФ, дата выхода на рынок связи — ноябрь 2001 года. Оператор действует на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.
До 2015 года компания также предоставляла услуги в формате CDMA, используя технологические тарифные планы компании Скай Линк.
В данный момент компания сосредоточена на предоставлении услуги связи для представителей бизнеса, одной из первых запустив в России услугу безлимитных входящих на номер 8-800.
Работает через мультиоператорскую OEM-платформу TM ONE, что позволяет подключаться к разным базовым операторам в 190 странах мира по безроуминговой модели.
NetbyNet (бренд WiFire). Компания существует с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории столицы. В начале 2007 года NETBYNET приобрел оператора ORC, что позволило компании занять свою нишу в сегменте B2B в Москве. С момента своего создания оператор активно развивается, выходит на рынки в новые регионы, увеличивает абонентскую базу. С 10 июня 2011 года NETBYNET является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона».
Гарс Телеком (услуга «Smart Mobile»)
Дополнительные настройки сим-карты Гарс Телеком позволяют формировать актуальную конфигурацию для клиента на операторском уровнеС начала 2003 года оператор фиксированной связи для корпоративных клиентов Гарс Телеком предоставляет услуги в формате MVNO под именем Smart Mobile. Силами Гарс Телеком также разработана юридическая конструкция, которая позволяет выставлять единый счет и ставшая индустриальным стандартом. Решение Гарс Телеком предполагает одну службу поддержки и счет на услуги фиксированной и мобильной связи, обеспечить сквозной SLA и общую короткую нумерацию мобильных и фиксированных абонентов. Smart Mobile — единственное решение в России, относящееся к формату B2B MVNO[22][23].
Офис экспресс-обслуживания сети связи «Алло Инкогнито»Интересен безлимитными тарифами и услугами интеллектуальной связи. На данный момент поставляет связь, базируясь и на собственных сетях. Развивает монобрендовую ритейлерскую сеть.
«Просто для общения»
Был привлекателен дешёвыми внутрисетевыми (внутритарифными) звонками от 5 копеек, СМС от 45 копеек. До конца 2010 года планировалось привлечь 1 миллион абонентов, реально было привлечено около 600 тыс. абонентов. Этот «виртуальный оператор» не предусматривает использование WAP, MMS и других дополнительных услуг. Есть GPRS: 1 Мб. = 10 р. — округление до 100 Кб, GPRS-пакетов нет.
На базе «МТС»
«А-Мобайл»
Комплекты подключения к «А-Мобайл» в магазине Ашан
В конце декабря 2008 года на рынок вышел оператор «А-Мобайл» — совместный проект гипермаркета «Ашан» и МТС[24]. Комплекты подключения продаются только в магазинах Ашан. Тарифный план включал 15 мин. в день бесплатных разговоров с владельцами таких же тарифных планов, а в остальном — средние для московского рынка цены. Тариф убран в архив, выпущен тариф «А-Мобайл 2010» с безлимитными звонками между абонентами «А-Мобайл» и «А-Мобайл 2010». Абонентам нового тарифа услуга безлимитных звонков предоставляется за абонентскую плату, минуты для ежедневных неоплачиваемых разговоров больше не предоставляются.
Аллё
4 августа 2010 года был запущен виртуальный оператор Аллё — совместный проект X5 Retail Group (сети магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Остров») и МТС[25]. Единственный имеющийся тариф «Раз, два, три» предусматривает дешевые звонки внутри «Аллё», абонентам других сотовых сетей и накопление призовых баллов за звонки и покупки в супермаркетах сети. С 1 февраля 2012 года X5 Retail Group закрыла проект «Аллё», обслуживание абонентов было переведено в МТС с сохранением тарифов.
Связной Мобайл
В августе 2013 года, за несколько месяцев до запуска собственного виртуального оператора сотовой связи, группа компаний «Связной» представила линейку кобрендинговых тарифных планов совместно с МТС[26].
Далее партнерами был запущен полноценный «легкий» MVNO. 1 ноября 2013 года был подключен первый абонент «Связной Мобайл» в Московском регионе. На момент запуска виртуального оператора подключение осуществлялось к двум тарифным планам «FRIENDS» и «BIG». Начиная с 10 ноября подключение стало доступно во всех регионах присутствия МТС[27].
На базе «Билайн»
«Безлимит»
Оператор «Безлимит» (ООО «Альгена») вышел на рынок в 2012 году, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайн», «МТС» и «Мегафон». Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и области, Санкт-Петербурга, Дагестана, Мордовии, Ставропольского края, Белгородской области, Новосибирска, Хабаровска и других регионах России. В 2012 году выведена новая линейка из двух безлимитных тарифных планов — Безлимит Россия и Безлимит Москва и область (локальный регион). Реализация тарифов осуществляется в собственном офисе, в сети точек продаж и с доставкой по Москве и области. В 2013 году компания оставила договор технического обслуживания только с сотовым оператором «Билайн», а также выпустила сим-карты с собственным названием сети. Также компания предоставляет своим абонентам комплекс услуг связи, в которые входит интернет по всему миру и городская телефония на базе собственной виртуальной платформы. Оператор «Безлимит» предоставляет собственные тарифы, отличающиеся от большой тройки благодаря наличию собственной биллинговой системы.
«DSI Mobile»
С 2017 года АО "Деловая Сеть - Иркутск" предоставляет услуги мобильной связи под брендом DSI Mobile.
«Sim-Sim»
Оператор Sim-Sim вышел на рынок, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайн». Компания осуществляет свою деятельность на территории всей России, но имеет точки продаж только в Москве и области, при дилерской поддержке компании МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ. Оператор выбрал две модели привлечения клиентов. Первая — это предоставление дешевых звонков для приезжающих из Таджикистана, Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Индии, Вьетнама и прочих стран. Вторая — это предоставление интернета для онлайн кассовых аппаратов. Компания также предоставляет freemium тарифы.
«GARTEL»
Оператор «GARTEL» (ООО «Гартел») — это оператор полностью безлимитной связи для жителей России. Компания была образована в 2003 году. В 2010 году заключила договор о сотрудничестве с «ВымпелКом». Компания GARTEL представляет тариф «Идеальный безлимит».
«СанСим»
Оператор «СанСим» (АО «СанСим») вышел на рынок связи в 2003 году, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайном». Компания осуществляла свою деятельность на территории Москвы и области. В 2013 году была представлена линейка из трёх безлимитных тарифных планов мобильной связи, реализация тарифов осуществлялась в собственном офисе и с доставкой по Москве и области.
Позже компания прекратила оказание услуг мобильной связи, сосредоточившись на предоставлении услуги IP-телефонии.
В 2016 году, совместно с российской компаний Яндекс и компанией MightyCall, был запущен сервис Виртуальной АТС для малого и среднего бизнеса — Яндекс.Телефония. С момента запуска сервиса основным оператором связи является «СанСим». Также компания в рамках совместного проекта предлагает для подключения негеографические телефонные номера в коде 8-800, а также городские номера Москвы, Санкт-Петербурга и 58 регионов России.
В апреле 2020 года «СанСим» запустил собственный проект по предоставлению услуг связи на базе SIP-телефонии и виртуальной АТС. На данный момент представлены два тарифных плана, которые предлагаются представителям малого и среднего бизнеса, а также предлагается широкий пул городских номеров различных регионов России и номера в коде 8-800. В январе 2021 года компания также представила собственный интернет-магазин оборудования для VoIP-телефонии.
«Телетай»
Оператор бизнес-класса, разрабатывает тарифные планы для среднего и малого бизнеса. На рынке мобильной связи — с 2010 года (туристическая мобильная связь), в самостоятельный MVNO на базе «Вымпелкома» выделился в 2012 году. Первоначальный запуск «Телетай» был произведен в Москве и области, затем — в Санкт-Петербурге, с 2016 года работает во Владимире, Туле и Ярославле, а с 2017 года проект начал работу еще в 19 регионах России. Реализует тарифы как в собственном офисе с доставкой по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу, так и через салоны крупнейших ритейловых сетей: «Евросеть», «Связной», «Телефон.ру». Техническим партнером по переводу от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора выступила компания «Форвард Телеком».
«WhyFly»
Оператор бизнес-поколения «WhyFly» (ООО «Мобилюкс») вышел на рынок в 2013 году, заключив партнёрское соглашение на предоставление сети с «Билайном». Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и области.
«WorkTel»
Оператор вышел на рынок в 2014 году. Партнёрское соглашение с «Билайном» предусматривает продвижение услуг под своим собственным брендом WorkTel (ООО «ВоркТел»). Компания осуществляет свою деятельность на территории Москвы и МО, Тверской области, Смоленской области, Калужской области, Рязанской области, Краснодарского края, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
На базе «СМАРТС»
«Евросеть»
Розничный продавец «Евросеть» попробовал свои силы в секторе виртуальных сотовых операторов в 2007 году. Использовалась опорная сеть компании «СМАРТС». Проект проработал до 2009 года с небольшим коммерческим успехом (мало подключений). После приобретения около половины акций «Евросети» компанией «Вымпел-Коммуникации» дальнейшие планы на MVNO были свернуты.
Работает с 2008 года. В 2010 присутствует в 7 российских регионах: республике Мордовия, Башкортостане, Татарстане, Чувашской республике, Саратовской, Ульяновской, Астраханской областях. Делает ставку на чрезвычайно низкие цены, особенно GPRS. Есть также бесплатные звонки между обладателями одного тарифа. Фактически является не виртуальным оператором, а сеткой тарифов оператора СМАРТС под торговой маркой Ё.
«НМТ»
В 2009 году проекту «Народный мобильный телефон», созданному с участием правительства Москвы, была выдана лицензия Роскомнадзора на работу виртуального оператора в Москве, Подмосковье и ещё 15 регионах России[29]. Планируется использовать сети двух стандартов — IMT-MC-450 («Скай Линк») и GSM («СМАРТС»).
«Летай»
Работал с 27 апреля 2012 года на территории Республики Татарстан. Идея проекта принадлежит ОАО «Таттелеком», использовалась опорная сеть компании СМАРТС. На начало 2013 года подключено около 1000 абонентов. В настоящее время Таттелеком выкупил дочернюю компанию СМАРТСа ЗАО «СМАРТС-Казань», оборудование которой использовалось для функционирования виртуального сотового оператора и оказывает услуги полноценного сотового оператора под тем же брендом.
На базе «Tele2»
«Ростелеком»
Ранее в состав компании входили 9 операторов, полученных в процессе поглощения межрегиональных компаний связи, а также ряд компаний, приобретённых позднее. В настоящее время сотовые активы переданы в ООО «Т2-РТК холдинг». К III кварталу 2016 году планировалось восстановить оказание услуг в сфере мобильной связи по модели MVNO в сети Tele2.
MVNO-оператор, стартовавший 13 декабря 2017 года. Технологическими партнерами по запуску выступили «Форвард Телеком» и «Инфосистемы Джет», базовым оператором (MNO) является Tele2. Как сообщили в феврале 2018 года в «Форвард Телеком», запуск виртуального мобильного оператора Тинькофф Мобайл стал нетривиальной задачей в связи со сжатыми сроками: оператор был запущен за 6 месяцев.
Danycom, был запущен 1 декабря 2017 года в бесплатном тестовом режиме, который продлился до 1 июня 2018 года[31]. Официальная дата запуска была запланирована на 1 июня 2018 года. С 18 сентября 2021 года всех абонентов Danycom перевели к MCN Telecom по причине банкротства компании.
«MCN Telecom»
MCN Telecom — оператор фиксированной и мобильной связи (по модели Full MVNO), разработчик программных продуктов. Работает на российском рынке телекоммуникаций с 2000 года. Головной офис компании располагается в Москве. Входит в список десяти лицензированных МгМн-операторов России.
«ТТК Mobile»
«Easy4»
Оператор «Easy4» (ООО «Сонет») вышел на рынок в 2018 году, Easy4 — первый безроуминговый международный мобильный оператор. Easy4 разработал собственную интеллектуальную платформу для создания виртуальных операторов на базе технологии Multi IMSI для любых секторов бизнеса. Easy4 является резидентом инновационного центра Сколково и входит в международную группу компаний EASY CALL. Прекратил свою работу.
На базе «Yota»
«МегаФон»
До построения собственной сети LTE используется оборудование ООО «Скартел». Биллинг и другие элементы сети, кроме радиоподсистемы, независимы от базового оператора.
«МТС»
До построения собственной сети LTE используется оборудование ООО «Скартел». Биллинг и другие элементы сети, кроме радиоподсистемы, независимы от базового оператора. Первый договор заключен на обслуживание абонентов МТС только на территории Казани.
Оператор «[1]» (ООО «Актив Технолоджи») объявил о запуске 25 августа 2016 года и работает через мультиоператорскую MVNE/OEM-платформу TapMobile One, которая объединяет предоставление услуг мобильной связи от мобильных операторов в 190 странах мира, абонентов и сервисы от партнеров. СomfortWay предоставляет только услуги доступа в интернет и предоставляет их в стандарте Remote SIM provisioning, который был принят GSMA в 2016 году. В Азиатско-Тихоокеанском регионе — Китай, Гонконг, Сингапур, Япония, Австралия, Малайзия, Южная Корея, Лаос — ComfortWay работает через ведущего регионального оператора China Unicom по безроуминговой модели. О работе с операторами в других странах, в том числе и в России, компания не сообщает.
История
Первым виртуальным оператором в России стала «Корбина телеком», предоставляющая сотовую связь с 1999 года на основе сети DAMPS компании «Вымпел-Коммуникации». Впоследствии новый владелец выкупил подразделение DAMPS целиком.
В начале 2003 года оператор фиксированной связи Гарс Телеком, работающий на корпоративном рынке, запустил решение «Smart Mobile», ставшее первым MVNO в России на базе технологии GSM. В 2007 году запущено решение «3G офис» с хост-оператором Скай Линк.
Yezzz — виртуальный оператор сети розничных магазинов «Сильпо», использует сеть оператора Vodafone Украина. Поддерживается EDGE/3G/LTE[34]
Казахстан:
IZI — виртуальный оператор, использует сеть оператора Beeline Казахстан. Поддерживается EDGE/3G/LTE [2]
Forte Mobile — MVNO оператор на базе станций ТОО Кар-Тел (Beeline Казахстан) от банка АО ForteBank [3]
Jusan Mobile — MVNO оператор на базе станций ТОО Мобайл Телеком от банка АО JusanBank [4]
Согласно законодательству РК, оказывать услуги сотовой связи может только владелец частот, что исключает возможность появления виртуального оператора сотовой связи (MVNO) как отдельных от хост-операторов юридических лиц[35].
