Contact

CONTACT
CONTACT
Тип	ООО
Основание	1999
Расположение	Москва, Россия
Ключевые фигуры	Сергей Нестеров (управляющий директор); Елена Гафарова (руководитель блока Дальнее Зарубежье); Андрей Литовченко (руководитель блока Россия и Ближнее Зарубежье); Игорь Тюнев (руководитель стратегического направления);
Отрасль	Платёжная система
Продукция	денежные переводы, платежи
Сайт	[1] [2]

CONTACT — первая^[1] российская система денежных переводов и платежей. Основана в 1999 году АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО). Позволяет переводить денежные средства по всему миру и осуществлять платежи. 3 августа 2012 года платёжная система CONTACT зарегистрирована в реестре операторов платёжных систем Банка России под номером 0001^[2]. В апреле 2013 года Банк России присвоил Платёжной системе CONTACT статус социально значимой^[3].

Оператор — КИВИ Банк (АО)^[4] (до 27 августа 2014 г. — РУССЛАВБАНК).

Деятельность

Платёжная система CONTACT входит в тройку крупнейших участников рынка денежных переводов России и стран ближнего зарубежья^{[какие?]}. Партнёрами CONTACT являются более 900 российских и международных банков и финансовых организаций, сеть пунктов обслуживания насчитывает свыше 500 000 точек, включая платёжные терминалы, более чем в 180 странах. Система CONTACT осуществляет платежи в адрес свыше 10 000 юридических лиц – коммерческих банков, торговых предприятий, страховых и туристических компаний и их агентов, интернет-провайдеров, операторов связи и др. Доля системы CONTACT в объёме денежных переводов на отдельных направлениях превышает 50%.

Сервисы

Денежные переводы

Осуществляются в 180 стран мира, валюты - российские рубли, доллары США, евро и национальные валюты.

Форматы отправки

в отделениях участников Системы - банках, финансовых организациях, банковских платёжных агентов
через мобильное приложение «CONTACT - Денежные переводы»
с мобильных телефонов, планшетов, десктопов через онлайн сервис https://online.contact-sys.com/
из терминалов QIWI.
из QIWI Кошелька

Форматы выплаты

наличными (безадресная выплата в России и странах ближнего зарубежья, во всех остальных странах - с указанием адреса пункта выплаты). Возможно зачисление онлайн на карту через сайт или мобильное приложение CONTACT.
прямые переводы с карты с зачислением на карту платежных систем Visa, MasterCard, МИР, Union Pay, Humo, Uzcard, Корти Милли, Элкарт, Apra, Клевер.
зачислением на счета физических и юридических лиц, открытых в любом банке России, Европы, США, Канады, Турции, Индии, Вьетнама, Израиля (список стран постоянно корректируется).
зачислением на аккаунты электронных кошельков (Россия, Кения).

Платежи

Платежи по CONTACT осуществляются частными лицами в пользу юридических лиц за услуги и приобретённые товары, по упрощённой процедуре, без открытия счёта. Пул партнёров CONTACT по дистанционному сбору платежей включает свыше 10 000 компаний, провайдеров и поставщиков услуг.

Виды платежей

Погашение кредитов и микрозаймов (оплата и выдача)
Оплата услуг связи, интернета, IP-телефонии, спутникового ТВ
Оплата интернет-сервисов (интернет-магазины, интернет-провайдеры, игровые порталы), в т. ч. прохождение идентификации
Оплата страховых услуг
Оплата туристических услуг, авиа- и ж/д билетов
Коммунальные платежи
Системы безопасности
Благотворительность
и другие виды платежей

История

1999 год — начало работы системы CONTACT.
2001 год — начало полномасштабной работы в странах постсоветского пространства.
2003 год — CONTACT впервые в России начинает осуществлять денежные переводы в единой европейской валюте — евро.
- оператор Системы — РУССЛАВБАНК — провёл I Международную конференцию «Денежные переводы CONTACT — три года на рынке: достижения, задачи и перспективы». Участники конференции — представители Государственной Думы РФ, Ассоциации Российских Банков, Ассоциации региональных банков России, а также более 60 банков и небанковских организаций России, СНГ и дальнего зарубежья.
- Министерство Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства приняло решение в отношении «Вестерн Юнион ДП Восток» о нарушении этой организацией требований статьи № 6 Федерального закона от 23.06.1999 г. № 117-ФЗ «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг». Решение принято на основании жалобы оператора CONTACT — АКБ «РУССЛАВБАНК».
- расширение сервисов — начало осуществления платежей между физическими и юридическими лицами без открытия счёта в рамках системы CONTACT.
- АКБ «РУССЛАВБАНК» была присуждена национальная награда Бренд года/EFFIE 2003 в категории «Финансовые организации. Продукты и услуги» за успешное построение бренда и продвижение системы денежных переводов CONTACT.
2004 год — появление возможности оплаты мобильной связи сотового оператора МТС.
- 16 апреля 2004 года в г. Москве состоялась II международная конференция «Денежные переводы CONTACT — год пятый: естественный выбор».
2005 год — начало приёма платежей в Ru-pay, Яндекс.Деньги.
- CONTACT впервые в России начинает осуществлять трансграничные переводы в рублях РФ.
- 22 апреля 2005 года в г. Москве состоялась III международная конференция системы CONTACT «Денежные переводы: от „золотой лихорадки“ к цивилизованному бизнесу».
- начало ежегодной сертификации системы менеджмента качества оператора системы CONTACT по международному стандарту качества ISO 9001:2008. Сертификационный аудит провела аудиторская компания BVQI (Бюро Веритас Кволити Интернейшнл).
2006 год — Появилась услуга транзакций в США.
2007 год — партнёром системы стала компания Euroenvios (CISA — Consultoria Internacional Casa de Cambio, S.A. de C.V., Мексика). Появилась возможность погашения кредитов, выданных ВТБ24.
2010 год — расширение сервисов — CONTACT-Счёт — денежные переводы с зачислением на счета физических лиц, открытых в любом банке России, Европы, США.
- начало осуществления денежных переводов в безадресном формате на территории РФ и стран ближнего зарубежья.
2011 год — Система CONTACT стала победителем общероссийского конкурса «МАРКА № 1 В РОССИИ 2011» в категории «Денежные переводы» по результатам народного голосования
2012 год — расширение сервисов — запуск переводов CONTACT в терминалах QIWI и др., а также с помощью мобильных телефонов операторов Большой тройки.
- начало работы платёжного интернет-сервиса С24.
2014 год — стратегическое партнёрство с системой Рапида^[5], смена оператора на ООО НКО «Рапида»
2015 год — вошла в группу QIWI^[6]
2018 год — запуск онлайн сервиса^[7]
2019 год — ребрендинг CONTACT^[8]^[9]^[10], запуск услуг выплаты на карту онлайн и обмена валюты
2020 год — запуск мобильного приложения "CONTACT - Денежные переводы"^[11]

Примечания

↑ Платёжные и расчётные системы /Под. ред. Департамента регулирования расчётов ЦБ РФ. М.: Прайм-ТАСС., 2007.
↑ Реестр операторов платёжных систем | Банк России сегодня | Банк России (неопр.) (недоступная ссылка). Дата обращения: 8 апреля 2013. Архивировано 19 апреля 2013 года.
↑ ЦБ РФ признал платёжную систему CONTACT социально значимой (неопр.). Дата обращения: 1 августа 2013. Архивировано 5 мая 2013 года.
↑ Оператором платёжной системы CONTACT стал КИВИ Банк (АО) (неопр.). www.contact-sys.com. Дата обращения: 24 января 2018.
↑ Ольга Шестопал. "Открытие" идёт на Contact (неопр.). Коммерсант. Коммерсант (14 мая 2014). Дата обращения: 27 февраля 2015. Архивировано 27 февраля 2015 года.
↑ Ведомости. Qiwi купила 70% в Contact и «Рапиде» (3 июня 2015). Архивировано 24 января 2018 года. Дата обращения 24 января 2018.
↑ Архивированная копия (неопр.). Дата обращения: 1 апреля 2019. Архивировано 1 апреля 2019 года.
↑ Архивированная копия (неопр.). Дата обращения: 18 марта 2020. Архивировано 16 февраля 2019 года.
↑ Ребрендинг Contact, чтобы быть ближе, или Почему теперь Contact — это больше чем просто денежные переводы (неопр.). Банки.ру. Дата обращения: 28 июня 2020. Архивировано 30 июня 2020 года.
↑ Чтобы быть ближе: CONTACT — больше, чем просто денежные переводы (рус.). www.sostav.ru. Дата обращения: 28 июня 2020. Архивировано 29 июня 2020 года.
↑ Contact запустил мобильное приложение для денежных переводов (неопр.). Банки.ру. Дата обращения: 28 июня 2020. Архивировано 29 июня 2020 года.

Ссылки

[autogenerated1-1] Платёжные и расчётные системы /Под. ред. Департамента регулирования расчётов ЦБ РФ. М.: Прайм-ТАСС., 2007.

[2] Реестр операторов платёжных систем | Банк России сегодня | Банк России (неопр.) (недоступная ссылка). Дата обращения: 8 апреля 2013. Архивировано 19 апреля 2013 года.

[3] ЦБ РФ признал платёжную систему CONTACT социально значимой (неопр.). Дата обращения: 1 августа 2013. Архивировано 5 мая 2013 года.

[4] Оператором платёжной системы CONTACT стал КИВИ Банк (АО) (неопр.). www.contact-sys.com. Дата обращения: 24 января 2018.

[5] Ольга Шестопал. "Открытие" идёт на Contact (неопр.). Коммерсант. Коммерсант (14 мая 2014). Дата обращения: 27 февраля 2015. Архивировано 27 февраля 2015 года.

[6] Ведомости. Qiwi купила 70% в Contact и «Рапиде» (3 июня 2015). Архивировано 24 января 2018 года. Дата обращения 24 января 2018.

[7] Архивированная копия (неопр.). Дата обращения: 1 апреля 2019. Архивировано 1 апреля 2019 года.

[8] Архивированная копия (неопр.). Дата обращения: 18 марта 2020. Архивировано 16 февраля 2019 года.

[9] Ребрендинг Contact, чтобы быть ближе, или Почему теперь Contact — это больше чем просто денежные переводы (неопр.). Банки.ру. Дата обращения: 28 июня 2020. Архивировано 30 июня 2020 года.

[10] Чтобы быть ближе: CONTACT — больше, чем просто денежные переводы (рус.). www.sostav.ru. Дата обращения: 28 июня 2020. Архивировано 29 июня 2020 года.

[11] Contact запустил мобильное приложение для денежных переводов (неопр.). Банки.ру. Дата обращения: 28 июня 2020. Архивировано 29 июня 2020 года.

[Карты-12] 1,00 ^1,01 ^1,02 ^1,03 ^1,04 ^1,05 ^1,06 ^1,07 ^1,08 ^1,09 ^1,10 ^1,11 ^1,12 ^1,13 ^1,14 ^1,15 ^1,16 ^1,17 ^1,18 ^1,19 ^1,20 ^1,21 ^1,22 ^1,23 ^1,24 ^1,25 ^1,26 ^1,27 ^1,28 ^1,29 ^1,30 ^1,31 ^1,32 ^1,33 ^1,34 ^1,35 ^1,36 Системы, которые эмитируют собственные банковские карты

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[1]

Платёжные системы России
Использующие банковские карты	Мир
Прочие	Золотая корона Про100 Юнистрим Лидер Union Card Национальный расчётный депозитарий Contact Бэст Объединённая расчётная система