Техническое задание
Техническое задание (ТЗ, техзадание; англ. Terms of reference, TOR) — документ или несколько документов, определяющих цель, структуру, свойства и методы какого-либо проекта, и исключающие двусмысленное толкование различными исполнителями[1][2]. Иными словами — это инструмент коммуникации между заказчиком и исполнителем, который помогает выстроить линию общения с помощью создания внутри него некоего абстрактного элемента, наделенного видением, чувствами и знаниями заказчика[3].
Создание
Техническое задание создаётся на ранних этапах проекта после утверждения его экономического обоснования. Оно предшествует подписанию договора и его основная функция заключается в информировании заказчика о характеристиках проекта (услуги или продукта), формировании основы для принятия будущих решений[4] и создания объективных критериев, по которым можно определить степень и качество исполнения того или иного пункта работ[3].
Содержание технического задания
Для выполнения этих критериев техническое задание содержит и определяет[5]:
- видение проекта, цели, результаты (что должно быть достигнуто);
- участвующие стороны, их роли и обязанности (кто будет принимать участие);
- потребности в ресурса и финансах (за счёт чего будет достигнуто);
- иерархическую структуру работу и график выполнения (когда будет выполнено).
Помимо этого техническое задание может содержать факторы успеха, возможные риски и ограничения[6]. После составления оно предоставляется заказчику на согласование с целью утверждения или внесения правок. Все изменения, дополнения и уточнения формулировок технического задания согласуются с заказчиком и им утверждаются[3]. При заключении договора техническое задание становится неотъемлемой частью договора и является в ряде случаев юридическим документом[5].
См. также
Источники
- ↑ ANSI. PMBOK Guide, 5th Ed.. — 5th. — Newtown Square, PA : Project Management Institute, 2013. — P. Section 4. — ISBN 978-1-935589-67-9.
- ↑ Love, Arnold J. Internal Evaluation: Building Organizations from Within. — SAGE, 1991. — Vol. 24. — P. 47. — ISBN 9780803932012.
- ↑ 3,0 3,1 3,2 Жукова Е.Е. Инновационные грани технического задания // Научные труды Московского гуманитарного университета. — 2020. — № 6. — doi:10.17805/trudy.2020.6.18.
- ↑ Gary Blake and Robert W. Bly. The Elements of Technical Writing. — New York: Macmillan Publishers, 1993. — С. 108. — ISBN 0020130856.
- ↑ 5,0 5,1 Немеров С. Так что же такое «Техническое задание»?. Хабр.
- ↑ What is a Terms of Reference? (англ.), pmtips.
Литература
- Хорошев А.Н. Введение в управление проектированием механических систем: Учебное пособие. — Белгород, 1999. — 372 с. — ISBN 5-217-00016-3.