Домофон

Панель домофона (блок вызова) перед входом в подъезд дома

Домофо́н (под этим чаще всего подразумевается домофонная система) — электронная система, состоящая из устройств, передающих сигнал от вызывного блока к переговорному устройству.

Домофонная система является разновидностью систем ограничения доступа. Может быть оборудована автоматически запирающими устройствами (АЗУ) как электромеханического, так и электронного типа. По способу передачи связи: проводной или по радиосигналу.

Наиболее сложные по оснащению домофоны служат для обеспечения безопасности проживающих граждан и сохранности их имущества и устанавливаются на подъезды многоквартирных домов. Современные многоквартирные домофоны оснащены следующими устройствами и функциями:

1. Аудио- и видеосвязь вызывного блока на подъезде с переговорным устройством в квартире.
2. Подключение АЗУ к входной двери.
3. Постановка систем охранной и пожарной сигнализаций с выводом на пульт МВД или МЧС.
4. Экстренный вызов с переговорного устройства службы 112.
5. Обеспечение связи с вызывной панелью служб 112, МЧС, МВД, Скорой помощи, диспетчерской и т. д.
6. Голосовое информирование от служб МЧС и УК ЖКХ как через вызывную панель, так и через переговорные устройства.
7. Ведение мониторинга с системой распознавания лиц через систему видеонаблюдения в вызывном блоке.

Системы домофон постоянно совершенствуются под конкретные задачи и требования заказчиком, и на сегодняшний день представляют собой многофункциональную микропроцессорную систему с блочным добавлением той или иной функции. На 2015 год законодательных актов или решений, по которому домофон можно отнести к системам ПЗУ (переговорно-замковое устройство) или к системам внутренней связи, не существует. Сертификации для монтажа данных систем не требуется. Также до сих пор нет единого наименования: домофон, система домофон, ПЗУ и т. д.

Виды домофонов

Малоабонентские домофоны

Малоабонентские домофоны для одной квартиры, частного дома, предприятия, фирмы…

Многоабонентские домофоны

Многоабонентские домофоны чаще всего ставятся на подъездах многоэтажных и многоквартирных домов.

Многоабонентские домофоны подразделяют по принципу адресации на координатно-матричные и цифровые. Наибольшее распространение получили координатно-матричные домофоны.

Аудиодомофоны

Аудиодомофоны (аудиотрубка аналогична обычному телефону и мини-АТС (микрофон, динамик, кнопки) с урезанными функциями, например нельзя позвонить из квартиры в другую квартиру, набрав её номер, возле подъезда телефон с громкой связью без трубки) неудобны тем, что не видно, кто находится за дверью, и разговор не записывается, бывает, что у людей похожие голоса и др., аудиодомофон не могут использовать глухие люди.

Видеодомофоны

Панель внутренной части видео-домофона

Видеодомофоны (аналогичны видеотелефону) оснащены видеокамерой и передают звук и изображение, некоторые модели позволяют автоматически записывать фото, видео и аудио тех, кто нажал кнопки домофона. Есть модели с цветными и черно-белыми экранами. Видеодомофоны лучше позволяют индетифицировать человека.

Другие

• IP-домофоны — передают сигнал через интернет, могут использовать SIP, Wi-Fi, VoIP-GSM шлюз, сенсорные экраны на андроид.

Основные составные части домофонов

Переговорное устройство аудиодомофона.

Переговорное устройство видеодиодомофона.

• Вызывная панель (другое название — Блок вызова) — устройство, располагающееся перед входом в помещение, на двери или рядом с ней. С её помощью абонент попадает внутрь помещения, а также выполняет функцию двусторонней аудио- (аудиодомофон) и видеосвязи (видеодомофон) посетителя с абонентом. Обычно изготавливается антивандальной. Может содержать:
  • кнопки цифрового набора,
  • динамик для речевых сообщений абонента,
  • микрофон для переговоров с абонентом,
  • подсветку клавиатуры,
  • видеокамеру наблюдения со скрытым объективом (Pinhole) или широкоугольным объективом M12,
  • считыватель контактного ключа или смарт-карты. Вместо вызывной панели домофонная система может содержать: Кодовую панель или Устройство ключевое.
• Коммутатор — коммутирует сигнал на квартиры, переключая сигнал на переговорные устройства в зависимости от набранного номера. Присутствует обычно в многоквартирных домофонах, бывает встроен в вызывную панель, работает по принципу телефона. С его помощью посетитель, желающий попасть внутрь, может представиться и сообщить о цели своего визита.
• Абонентское устройство — аппарат, при помощи которого люди, находящиеся внутри, могут спросить, кем является посетитель, а также о цели его визита — если этот человек им незнаком. С помощью кнопки открытия можно открыть замок двери, если на двери установлен электрический замок. На устройстве может располагаться экран, соединённый с камерой наблюдения, через который можно рассмотреть посетителя.
• Запирающее устройство. Современные домофоны обычно обеспечивают связь с электрическим замко́м, хотя замок не является составной частью домофона, а только исполняет команду открытия двери. Возможные варианты замка:
  • Электромеханический замок — представляет собой засов, выдвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя.
  • Электромагнитный замок — электромагнит, удерживающий дверь. В случае отключения электричества замок становится в положение «открыто».
    • Преимущества по сравнению с механическими замками: бо́льшая надёжность и простота изготовления из-за отсутствия движущихся частей.
    • Недостатки: возможность несанкционированно открыть дверь при приложении сравнительно небольшого внешнего усилия. Замок легко вывести из строя, подложив инородный предмет между магнитом и ответной пластиной. Проконтролировать плотное притяжение двери могут замки, оснащённые датчиком магнитного потока.

Дверной доводчик

• Электронный замок
• Умный замок
• Биометрический замок по отпечаткам пальцев.
• Доводчик — Сам доводчик не является составной частью домофонов, но зачастую, является составной частью домофонной системы. Доводчик крепится к стене и двери, автоматически закрывает дверь после того, как кто-либо зайдёт или выйдет из подъезда.

Основные способы открыть дверь через домофон (не вандально)

Ключ от домофона
(вид изнутри)

• Ключ. Замок открывается ключом, который подносится к считывающему устройству. Ряд должностных лиц обладает универсальным ключом от домофона (например сотрудники полиции, скорой медицинской помощи).
• Из квартиры. Дверь открывают с помощью специальной кнопки на абонентском устройстве пользователя после вызова квартиры.
• Код. Замок открывается набором кода на вызывной панели домофона. Ввиду того, что любой код рано или поздно становится достоянием «нежелательных гостей», эта функция противоречит цели установки домофона, как средства ограничения доступа, и может быть отключена или код может постоянно меняться. Коды подразделяются на:
  1. Общеподъездные — все жильцы подъезда пользуются одним и тем же кодом.
  2. Поквартирные — каждый из жильцов набирает номер своей квартиры, затем нажимает кнопку «Ключ», а потом вводит код, соответствующий номеру квартиры. Опционально в квартире при срабатывании кода может быть подан предупредительный сигнал о том, что внизу кто-то вошёл в подъезд, используя код данной квартиры (в видеодомофоне дополнительно может быть передано изображение входящего).
  3. Служебные — выдаются сотрудникам коммунальных служб, а также правоохранительных органов для свободного входа в подъезд или несколько подъездов. В системе с поквартирными кодами в качестве служебного может быть использован номер несуществующей квартиры, например, 000 или 999.

Существуют домофоны с биометрическим доступом: с распознаванием лиц, по отпечаткам пальцев, радужке глаза, распознаванию голоса...

Открытие двери с помощью чипа, QR-кода и др...

Бизнес по ремонту и обслуживанию домофонов

«Домофонный бизнес» — деятельность фирм в России и странах СНГ, устанавливающих домофоны и укреплённые двери на входе в подъезд, а также обслуживающих домофоны — зачастую вызывает нарекания части жильцов. В частности, высказываются мнения о недопустимости сбора денег на установку домофона без проведения общего собрания и утверждения решения большинством голосов, вместо чего жильцов зачастую ставят «перед фактом», оправдывая это сложностями с получением согласия большинства жильцов.

Нарекания и сомнения в законности действий фирм-установщиков домофонов возникают также в случаях, когда за установку домофона агитирует (иногда с признаками мошенничества) один из жильцов дома, который и заключает с фирмой договор от лица жильцов, без доверенности от их имени на право заключения подобного договора. Против принуждения к оплате услуг по установке и обслуживанию домофона выступают жильцы, не дававшие согласия на установку, и отстаивающие своё право отказаться от не заказанных ими услуг.

Также непонимание вызывает необходимость дополнительной ежемесячной оплаты обслуживания устройства, которое жильцы приобрели и установили за свой счёт. Такой необходимости нет, однако ряд жильцов находит предлагаемую схему абонентского обслуживания домофона удобной, поскольку она призвана гарантировать оперативное устранение неисправностей и техническое обслуживание устройства и избавляет от необходимости оплаты каждого вызова мастера.

Критика действий фирм, устанавливающих домофоны, основана также на предположении о несоразмерности взимаемой ими с жильцов в рамках «договора о техобслуживании» ежемесячной абонентской платы объёму оказываемых услуг по обслуживанию устройства. Так, объём ежегодной платы за обслуживание домофона в России с одной квартиры составляет порядка 300—700 рублей, что при расчёте на 100-квартирный дом приносит фирме около 50 тысяч рублей годовой выручки. При этом не следует забывать, что компании, обслуживающие домофоны, содержат штат ремонтников и ремонтируют (или заменяют) неремонтопригодное домофонное оборудование за свой счёт при вандализме или плановой замене. Высказывается мнение, что деятельность по обслуживанию домофонов держится на пороге здоровой рентабельности в 10-15 %.

Распространенным случаем является включение платы за обслуживание домофонов в платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Осуществляют это на возмездной основе расчетные центры, которым дает соответствующее поручение либо управляющая организация (или ТСЖ), заключившая договор обслуживания с домофонной организацией, либо напрямую домофонная организация, заключившая договор обслуживания с жильцами. При этом очень часто законные основания для получения платы с жильцов попросту отсутствуют (решения арбитражных судов (неопр.).).

Важным моментом при установке домофона является принадлежность устанавливаемого оборудования (кроме внутриквартирных абонентских устройств, которые практически всегда переходят в собственность жильцов) жильцам или фирме-установщику домофона, что определяется условиями заключаемого договора установки. Оборудование, находящееся в собственности обслуживающей организации, последняя вправе демонтировать при прекращении обслуживания.

Лишать жильца возможности доступа в подъезд и квартиру, если жилец не захотел платить за установку домофона и не желает пользоваться трубкой, незаконно. Как правило, эти ситуации решаются путём бесплатной выдачи таким жильцам ключей или кодов доступа. Опытные фирмы, устанавливающие домофоны, включают стоимость ключей для отказавшихся от установки жильцов в общую смету. Однако, если отказывающихся от оплаты жильцов достаточно много, это может привести к прекращению обслуживания домофона и возможному демонтажу оборудования, находящегося в собственности домофонной организации.

В США рынок домофонов в 2017 году оценивался в более чем 3 млрд. долларов США.